Managementul Rela?iilor cu Clien?ii reprezint? o platform? esen?ial pentru orice firm? ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM ofer? avantaje majore firmelor de orice dimensiune.Datorit? CRM, afacerile sunt capabile s? monitorizeze interac?iunile comerciale ?i perfec?ioneze satisfac?ia cl